Conflict resolution in voluntary organizations

Frivillighet er en viktig drivkraft for positiv samfunnsendring, men kan også føre til konflikter. Dette emnet skal lære studentene å håndtere interne og eksterne uenigheter, slik at organisasjonene de deltar i kan nå sine mål og bidra sterkere til samfunnet. Effektiv konfliktløsning krever tydelig kommunikasjon, inkludering og forståelse for de komplekse miljøene organisasjonene opererer i. Studentene vil lære enkle metoder for å opptre konfliktforebyggende og håndtere konflikter på et tidlig nivå. Emnet utfordrer de frivillige til å bruke sine erfaringer og kunnskap for å styrke organisasjonene som aktører for sosial rettferdighet og demokrati.

I dette emnet blir studenten utfordret til å se forskjell på konflikt og uenighetsfelleskap. Sentrale tema er kommunikasjon, forbyggende arbeid og enkel konflikthåndtering.

Etter fullført emne har studenten følgende læringsutbytte:

Kunnskap

Studenten

• har kjennskap til hvorfor identitet og tilhørighet kan føre til uenighet
• har kunnskap om hvordan ulike personligheter utrykker og forstår situasjoner ulikt
• har kunnskap om kommunikasjonens rolle i konfliktforbyggende arbeid
• har kunnskap om enkel LØFT-metodikk

Ferdigheter

Studenten

• kan forstå forskjellen mellom et uenighetsfelleskap og en konflikt
• kan finne en frivillig organisasjon sine prosedyrer for konflikthåndtering
• kan forstå hvordan ubevisste maktrelasjoner kan føre til konflikt

Generell kompetanse

Studenten

• forstår sin egen rolle i frivillig arbeid
• kan reflektere over hvordan egen rolleforståelse påvirker samarbeid med andre
• kan bruke relevant teori til å forstå egen adferd i relasjon til andre i organisasjonen

• Konflikt, uenighet og identitet
• Kommunikasjon
• Konflikshåndteringsverktøy

Følgende arbeidskrav må være godkjent innen oppgitte frister før studenten kan gjennomføre avsluttende vurdering:

• To individuelle refleksjonsnotat (minimum 200 ord)
• En flervalgsoppgave
• En digital caseløsning

• Norsk
• Skandinaviske språk
• Engelsk