Regelverk og retningslinjer

Her finner du en oversikt over de viktigste reglene som gjelder for studietiden.

Studiekontrakt

NLA Høgskolen forplikter seg til å legge til rette for trivsel og trygghet i utdanningen. Det innebærer klare forventninger mellom høgskolen og student om læringsmiljø, undervisning og studentinformasjon.

Les mer i Studiekontrakten

Noen av de viktigste reglene å gjøre seg kjent med

Læringsmiljø

Studenter har rett på et godt læringsmiljø. Læringsmiljøet skal sikre de forhold som påvirker studentens mulighet til å lære. Selv lave nivået av støy, uheldige psykososiale forhold og dårlig organisering kan ta oppmerksomheten bort fra læring.

NLA Høgskolen samarbeider med studentsamskipnadene i arbeidet for et godt læringsmiljø.

Studenter har ansvar for å opptre på en måte som ivaretar et godt læringsmiljø. Forventninger til studentens oppførsel finner du i utdanningsplanen.

Studenter i praksis har særskilte krav. Oppførsel som skaper fare for liv eller helse er ikke tillatt, og taushetsplikten skal respekteres.

Universitets- og høgskoleloven § 10-1 gjelder læringsmiljø spesielt.

Tilrettelegging

Lydopptak av undervisning

Så lenge lydopptak kun er til privat bruk, imøtekommes slike ønsker.

For å unngå misbruk av lydopptak, er det viktig å være klar over retningslinjene for opptak:

Lydopptak er kun til privat bruk
Det skal ikke gjøres opptak av undervisning i seminarform der opptak vil kunne medføre at studenter legger bånd på seg.
Det skal ikke gjøres opptak i undervisningsformer der opplysninger om personlige forhold eller taushetsbelagte opplysninger vil kunne fremkomme.

Permisjon

Skikkethetsvurdering

Skikkethetsvurdering er en løpende vurdering av om den enkelte student er skikket for yrket. Skikkethetsvurdering gjelder kun for enkelte studieprogram ved høgskolen.

Er det begrunnet tvil om en student ikke er skikket til å delta i praksis og i fremtidig yrkesutøvelse, skal høgskolen åpne sak om særskilt skikkethetsvurdering.

Les mer om skikkethetsvurdering ved NLA Høgskolen.

Kilde: Universitets- og høgskoleloven § 12-3

Eksamen og arbeidskrav

Det finnes mange bestemmelser om eksamen og arbeidskrav i universitets- og høgskoleloven.

Universitets- og høgskoleloven § 11-6 slår fast at studenter har rett på en upartisk og faglig betryggende vurdering.

Etter § 11-7 er det krav om to sensorer, hvor minst en er ekstern, ved sensur av selvstendige arbeid. Det samme kravet gjelder eksamener som ikke er etterprøvbare, og eksamener på mer enn 15 studiepoeng. Det er også krav til at sensorveiledning skal være tilgjengelig for studenter etter eksamen.

Retten til begrunnelse og klage på karakter følger av § 11-8 og 11-10.

Retten til å klage over formelle feil følger av § 11-9.

Les mer om begrunnelse og klage.

Les mer om klage på formelle feil ved eksamen.

Fusk

Fusk er å bryte reglene på en slik måte at det kan føre til at du får en urettmessig fordel eller resultat – om det skjer ved en feil, eller med hensikt om å fuske.

Universitets- og høgskoleloven § 12-4 fastsetter at en eksamen eller obligatorisk arbeidskrav kan annulleres dersom en student har fusket eller forøkt å fuske. Videre kan studenten utestenges fra høgskolen og miste eksamensretten ved læresteder under loven for en periode.

Det er krav til skjerpet aktsomhet ved eksamen og obligatorisk aktivitet. Det innebærer at studenter er forpliktet til å sette seg godt inn i reglene som gjelder for den enkelte eksamen eller arbeidskrav.

Lær mer om fusk.

Taushetsplikt

Si fra!

Vi ønsker et trygt og engasjerende studiemiljø og trenger tilbakemelding fra deg for å bli bedre. Si fra når du er fornøyd eller når noe kan forbedres. Vi ber deg særlig varsle om alvorlige, kritikkverdige forhold.

Til Si fra portalen

Studentombudet

Kontaktinformasjon

Hva kan studentombudet hjelpe deg med?

Studentombudet kan hjelpe hvis du har spørsmål om rettigheter og plikter du har som student, eller ønsker råd eller hjelp i studiesituasjonen.

Studentombudet hjelper deg med å se på mulighetene du har og konsekvenser disse kan få for deg.

Studentombudet har taushetsplikt, også overfor høyskolen.

Ta kontakt om du

vurderer å varsle om trakassering.
er mistenkt for fusk. Studentombudet kan se på saken, og eventuelt bistå deg (som en nøytral tredjeperson) fram til du får rett til advokatbistand (dekket av høyskolen).
har behov for bistand ved søknader eller klager til høyskolen. Studentombudet kan lese gjennom utkast og hjelpe deg å få fram det er som er viktigst og mest relevant i saken din.
har behov for bistand ved møter mellom deg og institusjonen. Studentombudet kan være med som en nøytral tredjepart.
har utfordringer som student og ikke vet hvor du skal henvende deg.
har en sak og opplever at du ikke får svar fra høyskolen.

Universitets- og høgskoleloven

Studentenes rettigheter ivaretas gjennom universitets- og høgskoleloven.

Utfyllende bestemmelser:
Forskrift til universitets- og høgskoleloven
Forskrift om opptak til høgare utdanning
Forskrift til studier ved NLA Høgskolen

Saksbehandling og klage

Enkeltvedtak

Klage på vedtak

Hvordan skrive en god klage

En godt skrevet klage forenkler klageprosessen og gjør det lettere for deg som student å få frem din mening om saken. Under finner du noen tips for deg som skal utforme en god klage.

Før du begynner å skrive klagebrevet

Det første du må finne ut av er

hva du egentlig klager på
hvorfor du klager
hva du ønsker utfallet skal bli
hva som er argumentene dine

NB! Dersom du skal klage på karakteren på en eksamen trenger du ikke skrive klagebrev. Les her for å finne ut hvordan du gjør det.

Overskrift og innledning

Overskriften på klagen bør være "Klage på ..." hvor det kommer tydelig frem om du klager på et vedtak, formelle feil ved eksamen el.
Innledningen bør være et samlet avsnitt. Det bør komme tydelig frem

hvem som klager
hva det klages på
hvor man finner det som en klager på (hvis det finnes et vedtak el.)
hva som er hovedårsaken til at det klages

Beskrivelse

Det som ligger til grunn for klagen bør beskrives så presist som mulig, inkl. evt. tiltak du selv har gjort. Personlige forhold som at du var litt nervøs på eksamen og det snødde er normalt ikke relevant. I spesielle situasjoner kan man ta hensyn til denne typen personlige forhold. (Om snøen gjorde at veiene var ufremkommelige, vil dette kunne hensyntas).
Dersom du skal klage på urettferdig behandling, dårlig læringsmiljø el. kan dette gjøres her. I slike saker anbefales det å ta opp saken direkte med den det gjelder dersom det er mulig, før en evt. klage sendes inn.

Grunngi klagen med god argumentasjon

En god klage benytter logiske resonnement som understøtter synspunktene til klageren. Hva som er gode argumenter, varierer fra sak til sak. Det er likevel noen holdepunkt som alltid er felles.
Bruk argumenter som er relevante for vedtaket, at fakta stemmer og at det du skriver må ha til hensikt at du får medhold.
Henvis til lovverk eller informasjon som er gitt eller er tilgjengelig på nla.no, Canvas el.

Gi en løsning

Skriv hva du ønsker å oppnå. Vær oppmerksom på at ikke alle løsningsforslag kan innfris. Om saksbehandler ser at den som klager ønsker en løsning som ikke kan tilbys vil det være mulig for saksbehandler å gi veiledning.
Mulige løsninger når det klages på formelle feil kan du lese om her (§11-9).

Merk

Skriv så kort og presist som mulig.
Vær saklig.
Det er mulig å trekke en klage.
Hvis du klager på et vedtak, skal klagen sendes til den avdeling som har fattet vedtaket.
Studentombudet kan eventuelt bistå deg i en klageprosess; studentombudet@nla.no

Eksempler på innhold i ulike klager:

Når du klager over formelle feil, bør du skrive hva som er skjedd, og på hvilken måte du mener dette har hatt betydning enten for prestasjonen din eller for selve sensurvedtaket. Det er skolen (eller nemnd for studentsaker) som avgjør om feilen (hendelsen) er en formell feil. Du bør også få med om du mener feilen kan rettes ved ny sensur eller om du mener feilen kun kan rettes ved å holde ny eksamen.

Når du klager på et vedtak, må du forklare hvorfor du ikke er enig i begrunnelsen (argumentene) skolen viser til. Hvis du mener det er faktafeil i vedtaket, må du skrive hvilket faktum du mener er riktig. Vis gjerne til lover og forskrifter, eller skolens egne retningslinjer.

Når du klager på et emne bør du sammenligne det som er skjedd med det som står oppgitt på nettsiden om emnet. Du må du beskrive hva som er skjedd, og forklare hvorfor du ikke er fornøyd og hva som avviker fra det du mener dere har krav på. Mener du at du ikke har fått det læringsutbyttet du har rett på? Er det færre timer med undervisning enn dere har krav på? Er foreleser svært dårlig forberedt, eller snakker et annet språk enn det som er oppgitt? Har du tatt opp utfordringene med foreleser, tillitsvalgt, eller andre, men likevel ikke merket noen bedring? Avslutt gjerne med å foreslå en løsning.

NLAs nemnd for studentsaker

Hva er NLAs nemnd for studentsaker?

NLAs nemnd for studentsaker er et uavhengig og upartisk avgjørelsesorgan.

Nemnda avgjør

saker om mistanke om fusk, politiattest med merknad, bortvisning, utestenging og lignende.
klager på enkeltvedtak fattet av NLA Høgskolen, som for eksempel klager på vedtak om formelle feil ved eksamen.

Nemnda er oppnevnt av NLA høgskolens styre, etter krav til kompetanse fastsatt i Universitets- og høgskolelovens §14-1.

Leder av nemnda er Per-Erik Gåskjenn, advokat. De andre medlemmene er enten jurister, har erfaring fra universitet- og høgskolesektoren, eller studerer ved NLA Høgskolen.

Ansvarlig for sekretariatet er rådgiver Gunnhild Nag Mosland. Hun kan nås på e-post: nemnd-studentsaker@nla.no .

Nemndsmøter

Nemndas avgjørelser

Handlingsplaner og retningslinjer

Trenger du mer informasjon?

Står du oppe i en sak og ikke vet hvem du skal henvende deg til? Studieveileder for din utdanning er tilgjengelig for spørsmål, og kan henvise deg videre til riktig person.

Finn ansatt